Patjuban’s nieuwe leven in België: “Dankzij NET=NET voel ik me hier echt thuis”
Patjuban verhuisde van Thailand naar België voor de liefde en vond bij NET=NET niet alleen een baan, maar ook een tweede thuis. Dit is haar verhaal over aanpassing, groei en het vinden van balans tussen werk en privéleven.
Hoi Patjuban, kun je iets vertellen over je achtergrond en wat je naar NET=NET heeft gebracht?
In Thailand werkte ik als zelfstandige. Ik had een eigen bakkerij en bakte iedere dag cake om te verkopen. Ik ben voor de liefde naar België gekomen maar ik kon enkel in België blijven wonen als ik zou werken. Ik wilde iets betekenen voor anderen en ondersteunend zijn waardoor de job als huishoudhulp mij enorm aansprak.
Mijn man heeft de vacature en de website gezien en het sprak ons enorm aan. We voelden ons enorm welkom in het kantoor. Het gaf me onmiddellijk een goed gevoel.
Wat vind je het meest prettig aan werken bij NET=NET?
Ik vind het bedrijf het leukste omdat ik zelfstandig kan werken. Ik heb geen issues met collega’s omdat ik alleen werk. Ik kan mijn werk zelf indelen waardoor dit mij rust geeft en de verantwoordelijkheid bij mij ligt.
De collega’s op het kantoor zijn altijd heel lief en als er een probleem is, wordt dit altijd opgelost. Alles is bespreekbaar en de ondersteuning is enorm waardoor ik het gevoel heb dat ik altijd gehoord wordt.
Hoe helpt NET=NET je om je thuis te voelen in België?
Zij laten mij hetzelfde voelen als in Thailand omdat zij mij accepteren en ik heb het gevoel dat het op een vriendschappelijke manier is. Ook door de personeelsfeestjes kom ik collega’s tegen en ik voel mij enorm geapprecieerd en geaccepteerd als buitenlandse.
Kun je een ervaring delen waarbij je je gesteund voelde door je collega's?
Als ik een probleem heb met een klant dan is dit altijd bespreekbaar en de collega’s in het kantoor zullen er altijd voor zorgen dat er een oplossing is.
Ik heb mij eens niet goed gevoeld bij een klant omdat ik het gevoel had dat er geprofiteerd werd en dit werd besproken met het kantoor. Mijn collega’s hebben mij gesteund en ervoor gezorgd dat ik een nieuw gezin kreeg.
"In Thailand trekken we onze schoenen uit tijdens het poetsen. Hier bleek dat niet de bedoeling te zijn, dus dat was een grote aanpassing."
Wat zijn enkele nieuwe dingen die je hebt geleerd sinds je hier werkt?
Ik heb heel veel dingen geleerd omdat de Aziatische cultuur heel anders is. Bijvoorbeeld, in Thailand doen wij de schoenen uit, ook tijdens het poetsen. Dit deed ik eerst ook bij mijn gezinnen in België maar nadien hoorde ik dat het niet mocht. Dus voor mij was dit een hele grote aanpassing.
Hoe heeft werken bij NET=NET je dagelijks leven verbeterd?
Ik kan mijn uren zelf kiezen bij NET=NET en dit is ideaal voor mijn privéleven en mijn gezin. Ik kan nog steeds voor mijn Thaise vrienden, Thais koken en bakken omdat ik de kans had bij NET=NET om mijn uren zelf te kiezen. Ik kan mijn hobby en mijn werk dus perfect combineren.
Hoe heeft NET=NET je geholpen om je thuis te voelen in Limburg?
Ik heb hele toffe en leuke gezinnen waar ik mij thuis voel. Elke dag leer ik wel iets bij.
Wat zijn enkele uitdagingen die je bent tegengekomen en hoe heeft NET=NET je ondersteund?
De taal en cultuurverschil waren enorm. Ik spreek Engels en dit was totaal geen probleem voor NET=NET en ook niet voor de klanten.
Hoe ervaar je de werkomgeving binnen NET=NET?
Ik heb het gevoel dat we familie zijn. Er is een open communicatie en alles is bespreekbaar. We zijn allemaal hetzelfde en geen nummer. We worden niet behandeld als een werknemer maar eerder als familielid.
Welke nieuwe vaardigheden heb je ontwikkeld sinds je bij NET=NET werkt?
Ik heb alles opnieuw moeten leren omdat het in Thailand heel anders is. Alle producten en materialen zijn anders. NET=NET heeft mij in het begin eerst een opleiding gegeven omdat het een enorm groot verschil was. In de Aziatische cultuur is schoonmaken heel anders dan hier. Ik heb dit in het begin ook met mijn klanten besproken zodat zij op de hoogte waren en mij eventueel konden ondersteunen.
Hoe heeft je werk bij NET=NET bijgedragen aan je persoonlijke en professionele groei?
Ik ben enorm gegroeid als persoon. Ik was heel onzeker en ik durfde ook niet te spreken waardoor mijn echtgenoot altijd voor me sprak. Iedere keer als ik naar de klant ging of naar het kantoor begon ik meer en meer contact te leggen en moest ik ook vaker spreken. Het zorgde ervoor dat ik groeide als persoon en in mijn taal. De onzekerheid en het verlegen zijn verdween omdat ik op den duur veel meer sociale contacten had.
Wat zou je tegen andere mensen met een migratieachtergrond zeggen die overwegen om bij NET=NET te gaan werken?
Je moet echt wel voor dit bedrijf kiezen omdat wij de kans krijgen om ons thuis te voelen, de ondersteuning is enorm, alles is bespreekbaar en automatisch leren we ook heel veel over de Belgische cultuur omdat je meer sociale contacten hebt. Bij NET=NET ben je geen nummer waardoor je je snel thuis voelt. De planning en werkuren mag je zelf kiezen waardoor het je privéleven ook enorm verbetert.
Kun je een voorbeeld geven van een positief moment of ervaring bij NET=NET?
Ik kan eigenlijk alleen maar positieve momenten delen. Bijvoorbeeld tijdens de chequedagen babbelen we altijd even bij op kantoor, het ondertekenen van mijn vast contract was voor mij een heel fijn moment omdat het bevestigd werd dat ze mijn werk appreciëren. In Thailand is het heel moeilijk om een vaste job te hebben en zeker te zijn van je uitbetaling. Bij NET=NET kreeg ik de kans om in België te blijven wonen.
Wat betekent het voor jou om deel uit te maken van de NET=NET familie?
Ik voel mij thuis en geen nummer. Iedere dag ga ik heel graag naar het werk omdat mijn gezinnen geweldig zijn. Ik voel mij iedere dag opnieuw geapprecieerd.
Patjuban’s ervaring bij NET=NET laat zien hoe een ondersteunende en flexibele werkomgeving een groot verschil kan maken, vooral voor iemand die nieuw is in een land.
Door de steun van NET=NET heeft ze niet alleen een stabiele baan gevonden, maar ook een gemeenschap waarin ze zich thuis voelt en waar ze kan groeien, zowel professioneel als persoonlijk. Haar verhaal is een mooi voorbeeld van hoe belangrijk het is om je op je werk gewaardeerd te voelen, ongeacht waar je vandaan komt.