Van hobby naar nieuwe carrière: het verhaal van Manuella, verantwoordelijk voor haar eigen strijkpunt bij NET=NET.
Al 16 jaar runt Manuella haar eigen strijkpunt, nu ook met de steun van NET=NET. In dit verhaal deelt ze hoe de familiale sfeer en de sterke ondersteuning van NET=NET haar hebben geholpen om haar passie voor strijken om te zetten in een bloeiende carrière.
Hoi Manuella, wat vind je het leukst aan het runnen van een strijkpunt samen met NET=NET?
Ik heb van mijn hobby mijn werk gemaakt en dat maakt me ook heel gelukkig. Ik krijg een fijn gevoel als ik de gestreken wasmanden zie en dat de klanten tevreden zijn. De sociale omgang met de klanten en dat je echt een fijne band creëert met hen, maakt het eens zo leuk.
Hoe helpt NET=NET je om je werk goed te doen?
De benodigdheden worden altijd snel geleverd en niets is te veel gevraagd. Als er eventuele problemen zijn, dan is er ook altijd een oplossing.
Kun je een verhaal delen over een fijne ervaring met een klant?
Ik heb alleen maar goede ervaringen, wat het moeilijk maakt om er één uit te kiezen. Vooral de positieve reacties van klanten op social media, die ook potentiële nieuwe klanten bereiken, zijn altijd leuk om te lezen. De mooie complimenten die ik ontvang, maken elke dag opnieuw goed!
Wat zijn de voordelen van samenwerken met NET=NET?
In de 16 jaar dat ik dit werk doe, heb ik nog nooit voor zo’n goed bedrijf gewerkt! Wat er ook gevraagd wordt, niets is te veel. Onze stem wordt altijd gehoord, en regelmatig vragen ze naar onze mening, wat fijn is omdat die ook echt telt. Ik vind het geweldig hoe NET=NET ons waardeert. Ze zijn altijd meegaand en attent naar de werknemers toe. Wanneer ik het kantoor binnenstap, voel ik die appreciatie, en er is altijd tijd voor een praatje en een kopje koffie.
'“Het is fijn dat wij op een zelfstandige manier mogen werken. Het geeft ons een gevoel van vrijheid.“
Hoe zorgt NET=NET ervoor dat je werkplezier hebt?
Het is fijn dat wij op een zelfstandige manier mogen werken. Het geeft ons een gevoel van vrijheid. We mogen heel veel zelf regelen met de klanten en dat geeft een gevoel van vertrouwen. Niets is nooit te veel gevraagd bij NET=NET. Voor raad en daad zijn we iedere keer opnieuw zeer welkom!
Wat inspireerde je om een strijkpunt te beginnen en samen te werken met NET=NET?
Ik heb twee keer een faillissement meegemaakt en ben daarna rustig begonnen met een strijkpunt. Na 14 jaar besloot ik met mijn strijkpunt over te stappen naar NET=NET, omdat ik na het eerste gesprek een heel positief gevoel had. Ik voelde dat er naar me geluisterd werd, en dat vond ik erg belangrijk.
Hoe ervaar je de samenwerking met NET=NET en hun ondersteuning?
Zoals ik al eerder zei, we worden op alle vlakken uitstekend ondersteund; niets is ooit te veel gevraagd en de waardering is enorm. Het is altijd een wisselwerking: onze inzet wordt beloond door de extra inspanningen die het bedrijf voor ons doet.
Wat zijn de grootste voordelen van het werken bij NET=NET voor jou als strijkpuntbeheerder?
Vooral om zelfstandig te kunnen werken en dat alle materialen telkens op tijd worden geleverd. Maar ook het contact met de klanten en het kantoor maken het verschil. Het familiaal gevoel is hier zeer groot en we staan allemaal op dezelfde hoogte.
Kun je een verhaal delen over een positieve ervaring met klanten of collega's?
Toen ik me aanmeldde bij NET=NET, had ik een gesprek met Laura. Het was een heel fijn en aangenaam gesprek; het voelde alsof we elkaar al heel lang kenden, terwijl het de eerste keer was dat we elkaar ontmoetten. We kunnen ook altijd rekenen op andere strijkpunten. De collegialiteit binnen NET=NET is enorm groot, en klanten worden altijd goed geholpen, wat ons een prettig gevoel geeft.
Hoe helpt NET=NET je om je werk efficiënt en succesvol te doen?
NET=NET heeft een social media-team dat bestaat uit eigen huishoudhulpen en strijkhulpen. De posts die zij maken voor social media worden met ons gedeeld, en die kunnen wij vervolgens weer gebruiken voor onze eigen promotie. Daarnaast kunnen we gebruikmaken van reclameborden, wagenreclame en vermeldingen van de verschillende strijkpunten op de website. Als het kantoor een potentiële strijkklant heeft, geven ze altijd de gegevens door van het dichtstbijzijnde strijkpunt, wat ons helpt om efficiënt nieuwe klanten te bereiken.
Wat waardeer je het meest aan de cultuur en werksfeer binnen NET=NET?
De familiale sfeer, collegialiteit, het luisterend oor en de behulpzaamheid. We zijn geen nummertje maar collega’s onder elkaar.
Welke vaardigheden heb je ontwikkeld of verbeterd sinds je bij NET=NET werkt?
Het leuke is ik veel minder administratie heb omdat het kantoor dit overneemt. Dus ik kan mij nog beter toespitsen op mijn werk.
Hoe ervaar je de flexibiliteit en ondersteuning die NET=NET biedt?
Ik heb hier geen andere woorden voor dan ‘SUPER’. We kunnen altijd een wijziging doorgeven. Zitten we met een vraag dan kunnen we altijd rekenen op onze collega’s binnen de kantoren.
Wat zou je zeggen tegen andere mensen die overwegen om een strijkpunt te starten met NET=NET?
Zeker kiezen voor NET=NET. Het is niet altijd even gemakkelijk om direct voldoende strijkklanten te hebben bij het opstarten van een strijkpunt en zij helpen je hierbij. Ook de sfeer binnen NET=NET is zo goed dat ik iedereen aanraad om te beginnen. Je kan altijd rekenen op hulp van de kantoren om klanten te vinden en de vrijheid die je hebt is de kers op de taart. 🍒
Dankjewel voor je verhaal Manuella!
Dit verhaal van Manuella toont hoe belangrijk het is om een werkgever te hebben die ondersteuning biedt, luistert, en een familiaire sfeer creëert. Bij NET=NET krijgt elke uitbater van een eigen strijkpunt de kans om zelfstandig te werken, terwijl ze toch altijd kunnen rekenen op de nodige steun. Dit maakt niet alleen het werk plezierig, maar ook succesvol.